الشروط والأحكام القياسية للبيع
الأحكام العامة تحكم هذه الشروط والأحكام بيع المنتجات من @home ("البائع") إلى العميل ("المشتري") من خلال هذا الموقع. من خلال تقديم طلب، يوافق المشتري على الالتزام بهذه الشروط وفقًا لـالقانون المصري رقم 131 لسنة 1948 (القانون المدني).
تكوين العقد يتم تشكيل عقد البيع عندما يقدم البائع تأكيد الطلب. جميع الطلبات تخضع للتوافر وقبول البائع.
التسعير والدفع
جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يجب أن يتم الدفع من خلال الطرق المحددة على الموقع الإلكتروني (مثل: بطاقة ائتمان، الدفع عند التسليم).
تظل ملكية السلع مع البائع حتى يتم استلام الدفعة الكاملة.
التسليم والشحن
سيقوم البائع بتسليم المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل المشتري داخل مصر.
5. سياسة الإرجاع واسترداد الأموال (حقوق المستهلك) وفقًا لـقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018:
حق الانسحاب:يحق للمشتري إعادة المنتج واسترداد المبلغ بالكامل خلال14 يومًامن الاستلام دون الحاجة لذكر أي سبب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
السلع المعيبة:إذا كان المنتج به عيب في التصنيع، يمكن للمشتري إعادته خلال30 يومًالإصلاح أو استبدال أو استرداد.
الاستثناءات:لا تقبل المرتجعات للأغراض الشخصية أو السلع القابلة للتلف أو العناصر غير المغلقة لأسباب صحية.
الضمان
تخضع المنتجات القياسية للضمانات القانونية ضد العيوب الخفية كما هو منصوص عليه في القانون المدني المصري. السلع المتينة تخضع لحد أدنى من الضمان لمدة عامين ضد عيوب التصنيع وفقًا لقانون حماية المستهلك.
تحديد المسؤولية
لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتجات.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية المختصة.
جداول التسليم هي تقديرات. في حالة التأخير الكبير، يحق للمشتري إلغاء الطلب وفقًا لقانون حماية المستهلك.
ينتقل خطر الفقد أو الضرر إلى المشتري عند تسليم السلع.
جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يجب أن يتم الدفع من خلال الطرق المحددة على الموقع الإلكتروني (مثل: بطاقة ائتمان، الدفع عند التسليم).
تظل ملكية السلع مع البائع حتى يتم استلام الدفعة الكاملة.
سيقوم البائع بتسليم المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل المشتري داخل مصر.
حق الانسحاب:يحق للمشتري إعادة المنتج واسترداد المبلغ بالكامل خلال14 يومًامن الاستلام دون الحاجة لذكر أي سبب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
السلع المعيبة:إذا كان المنتج به عيب في التصنيع، يمكن للمشتري إعادته خلال30 يومًالإصلاح أو استبدال أو استرداد.
الاستثناءات:لا تقبل المرتجعات للأغراض الشخصية أو السلع القابلة للتلف أو العناصر غير المغلقة لأسباب صحية.
تخضع المنتجات القياسية للضمانات القانونية ضد العيوب الخفية كما هو منصوص عليه في القانون المدني المصري. السلع المتينة تخضع لحد أدنى من الضمان لمدة عامين ضد عيوب التصنيع وفقًا لقانون حماية المستهلك.
لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتجات.
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية المختصة.
ينتقل خطر الفقد أو الضرر إلى المشتري عند تسليم السلع.